AFUTT: Des plaintes en baisse, SFR s'améliore mais reste.

Au cours de l’année écoulée, l’AFUTT a reçu 3170 plaintes soit une baisse de 39% par rapport à 2017 avec ses 5 183 plaintes. C’était d’ailleurs l’année avec le plus de plaintes suivies de 2016, avant on retombe sur les niveaux d’aujourd’hui.

Télécoms: moins de plaintes, SFR toujours mauvais élève

Le nombre des plaintes concernant SFR pour le fixe, l’internet et le mobile a significativement baissé, même si cet opérateur reste en queue de classement: il a concentré 47,6 % des plaintes.

AFUTT: 39 % de plaintes en moins sur le fixe et le mobile.

Sur l'année 2018, l'Association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) a reçu 3 170 plaintes, soit une baisse de 39 % par rapport à 2017 (5 183 plaintes). Télécoms: moins de plaintes, SFR toujours mauvais élève En 2018, le nombre de plaintes des utilisateurs de téléphones mobiles ou fixes et d’Internet a baissé de 39 % par rapport à l’année précédente.Plainte des abonnés: Free meilleur élève, SFR pire élève L'AFUTT vient de publier son observatoire annuel pour 2018 des plaintes des abonnés concernant leurs opérateurs fixes et mobiles. Une nouvelle fois, c'est SFR qui enregistre le plus de plaintes. Découvrez le reste des résultats.Plaintes des clients: Orange, Bouygues, SFR, les bons et. Il y a 2 jours · Sur l’année 2018, le nombre de plaintes a diminué de 39% par rapport à l’année précédente. SFR reste le mauvais élève du classement.Plaintes des abonnés: Free meilleur élève de la classe. Il y a 2 jours · Les soucis de facturations sont toujours premier avec une hausse de 1.6% par rapport à l’année dernière loin devant les plaintes concernant la vente forcée ou.Opérateurs: le nombre de plaintes a diminué en 2018 et. Il y a 1 jour · L’Association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) a dévoilé aujourd’hui les données concernant les plaintes des Français pour les opérateurs.

RGPD: 100 jours après, un nombre de plaintes record.

Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) a fêté ses 100 jours. Depuis son entrée en application le 25 mai 2018, la CNIL a constaté une hausse significative du nombre de plaintes.

SFR représente près de 50% des plaintes de clients en 2018.

Sur l'année 2018, l'Association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) a reçu 3 170 plaintes, soit une baisse de 39 % par rapport à 2017 (5 183 plaintes).

  • SFR: toujours opérateur numéro 1, au niveau des plaintes
  • Il y a 1 jour · Le bilan de l'Afutt pour l'année 2018 est plutôt positif: les plaintes des utilisateurs de téléphones mobiles, fixes et d'Internet ont baissé de 39% par rapport à l'année précédente.

    18 000 plaintes à la Ville de Québec pour la collecte des.

    La Ville a reçu un peu plus de 39 000 plaintes au total. De ce nombre, près de 18 000 concernaient la gestion des matières résiduelles. De ce nombre, près de 18 000 concernaient la gestion.

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